Entamer un bilan de compétences est une démarche structurante pour sa carrière. Pour qu'elle soit véritablement efficace, il est essentiel de ne pas naviguer à vue. La définition d'objectifs clairs dès le départ est la pierre angulaire de la réussite. C'est ici qu'intervient la méthode SMART, un acronyme pour Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini. Cet outil, initialement issu du management, transforme des aspirations parfois floues en un plan d'action concret et motivant, fournissant une feuille de route précise tout au long de votre accompagnement.
Qu'est-ce que la méthode SMART ?
La méthode SMART est un mnémonique utilisé pour guider la définition d'objectifs. Conceptualisée par George T. Doran en 1981, elle offre un cadre rigoureux pour augmenter les chances d'atteindre un but. Chaque lettre représente un critère que l'objectif doit respecter pour être considéré comme pertinent et, surtout, efficace.
- Spécifique : L'objectif doit être clair, précis et sans ambiguïté.
- Mesurable : Il doit être quantifiable pour pouvoir suivre sa progression.
- Atteignable : L'objectif doit être ambitieux tout en restant réaliste à atteindre.
- Réaliste (Relevant) : Il doit être pertinent par rapport à la situation et aux ambitions globales de la personne.
- Temporellement défini : Une date butoir claire doit être fixée.
Pourquoi utiliser la méthode SMART pour son bilan de compétences ?
Le bilan de compétences est une démarche encadrée par le Code du travail qui vise à l'élaboration d'un projet professionnel concret. L'application de la méthode SMART à cet exercice présente plusieurs avantages majeurs :
- Clarification du projet : Elle force à passer d'une idée générale ("je veux être plus épanoui au travail") à un objectif précis ("identifier les causes de mon insatisfaction actuelle et définir deux critères d'épanouissement prioritaires pour mon prochain poste").
- Motivation accrue : Des objectifs clairs et mesurables, découpés en étapes, permettent de visualiser les progrès et de maintenir l'engagement tout au long de la démarche.
- Focalisation de l'énergie : En sachant précisément ce que vous cherchez à accomplir, vous et votre consultant pouvez concentrer les efforts, les tests et les recherches sur ce qui est véritablement pertinent pour vous.
- Facilitation des échanges : Un objectif bien défini est la base d'un dialogue constructif. Cette clarté est fondamentale pour la co-construction efficace des objectifs avec votre consultant, transformant les séances en ateliers de travail productifs.
Comment définir chaque critère d'un objectif SMART ?
Décomposons chaque critère avec des exemples appliqués au contexte d'un bilan de compétences.
S : Spécifique
L'objectif doit répondre aux questions : Qui ? Quoi ? Où ? Comment ? Pourquoi ? Il faut éliminer toute zone de flou.
- Exemple non-spécifique : "Je veux trouver un nouveau métier."
- Exemple spécifique : "Je veux identifier trois pistes de métiers dans le secteur de l'économie sociale et solidaire, accessibles avec mes compétences actuelles (gestion de projet, communication) après une formation courte de moins de 6 mois."
M : Mesurable
Comment saurez-vous que l'objectif est atteint ? Il faut intégrer des indicateurs de succès chiffrés.
- Exemple non-mesurable : "Je veux mieux connaître le marché du travail."
- Exemple mesurable : "Je veux réaliser des entretiens avec quatre professionnels exerçant les métiers que j'ai identifiés et synthétiser les informations recueillies dans un tableau comparatif."
A : Atteignable
L'objectif doit représenter un défi tout en restant réalisable compte tenu du cadre du bilan (temps, ressources, contexte personnel). Fixer un objectif inatteignable est la meilleure façon de se démotiver.
- Exemple peu atteignable : "Je veux créer mon entreprise et générer 50 000€ de chiffre d'affaires d'ici la fin du bilan (dans 3 mois)."
- Exemple atteignable : "Je veux valider la faisabilité de mon projet de création d'entreprise en rédigeant une première ébauche de business plan et en identifiant les aides à la création disponibles."
R : Réaliste (Relevant)
L'objectif est-il pertinent pour vous, ici et maintenant ? Est-il en phase avec vos valeurs profondes, vos contraintes personnelles et votre projet de vie à long terme ? Un objectif peut être atteignable mais non pertinent.
- Exemple : Viser un poste de manager international est peut-être atteignable, mais est-ce réaliste si votre priorité est de préserver un équilibre vie pro/vie perso avec de jeunes enfants ? La pertinence est la clé de l'alignement personnel.
T : Temporellement défini
Chaque objectif doit avoir une échéance claire. Cela crée un sentiment d'urgence et empêche la procrastination.
- Exemple non-temporel : "Je dois réfléchir à une formation."
- Exemple temporellement défini : "D'ici la fin de la phase d'investigation, soit le 15 du mois prochain, j'aurai sélectionné deux organismes de formation potentiels et demandé leurs programmes détaillés."
Exemple complet d'un objectif SMART pour un bilan
Assemblons tous les critères pour formuler un objectif complet et puissant :
Situation : Une personne en poste qui s'interroge sur une évolution interne.
Objectif SMART : "(S) Identifier et analyser deux postes au sein de mon entreprise qui correspondent à mon désir d'évoluer vers des fonctions managériales, (M) en réalisant un entretien avec un manager de chaque département ciblé et en listant les compétences requises. (A & R) Cet objectif est atteignable dans le cadre du bilan et pertinent pour ma carrière. (T) Je me fixe une échéance de 6 semaines pour finaliser cette investigation."
Le rôle du consultant dans la définition des objectifs
Vous n'êtes pas seul pour définir ces objectifs. Le consultant en bilan de compétences est votre partenaire pour les formuler. Son rôle est de vous écouter, de vous questionner et de vous challenger pour s'assurer que vos objectifs sont véritablement SMART. Il vous aide à prendre du recul et à vérifier que vos buts sont bien alignés avec qui vous êtes. Cette collaboration est fondamentale et repose sur une alliance de travail solide et confiante, garantissant un accompagnement personnalisé et efficace. Comme le souligne un article de la Harvard Business Review, la clarté des objectifs est un prédicteur majeur de succès, et le regard extérieur d'un expert est souvent déterminant pour atteindre cette clarté.