Lorsqu'on entreprend un bilan de compétences, la question des outils utilisés par le consultant se pose légitimement. Parmi les plus connus, le MBTI® (Myers-Briggs Type Indicator) est souvent évoqué. Se pose alors une question cruciale : le professionnel qui vous accompagne doit-il être spécifiquement certifié pour utiliser cet indicateur ? Si la loi ne l'impose pas, cette certification constitue un gage de sérieux, d'éthique et de compétence qui impacte directement la qualité de l'accompagnement.
Qu'est-ce que la certification MBTI® ?
Le MBTI® est un outil psychométrique puissant qui aide à comprendre les préférences personnelles et le fonctionnement d'un individu. En raison de sa complexité et des implications de son interprétation, son utilisation est encadrée. La certification est délivrée par The Myers-Briggs Company, l'éditeur officiel de l'outil.
Le processus de certification vise à s'assurer que le praticien :
- Comprend les fondements théoriques de l'indicateur, basés sur la théorie des types psychologiques de Carl Jung.
- Maîtrise les conditions d'administration du questionnaire pour garantir la fiabilité des réponses.
- Sait interpréter les résultats de manière nuancée et personnalisée, sans enfermer la personne dans une case.
- Respecte un code de déontologie strict, notamment en ce qui concerne la confidentialité et l'utilisation éthique des résultats.
En somme, la certification forme le consultant à utiliser le MBTI® non pas comme un test qui définit une personne, mais comme un point de départ pour une exploration de soi constructive.
La certification est-elle une obligation légale en France ?
La réponse est claire : non. La profession de consultant en bilan de compétences est réglementée par le Code du travail, notamment les articles L.6313-4 et R.6313-4. Ces textes définissent les objectifs, les phases et les obligations du bilan (neutralité, confidentialité), mais ils n'imposent pas l'utilisation d'outils spécifiques, et encore moins la certification à ces outils.
Le choix des méthodes et des instruments relève de la responsabilité du professionnel et de l'organisme. Un consultant peut donc légalement utiliser le MBTI® ou des questionnaires similaires sans être certifié. Cependant, cette absence d'obligation légale ne signifie pas une absence d'enjeu pour la personne accompagnée.
Pourquoi privilégier un consultant certifié MBTI® ?
Choisir un praticien certifié offre plusieurs garanties essentielles pour la réussite de votre bilan de compétences.
1. Une garantie d'éthique et de non-jugement
Un consultant certifié est formé pour restituer les résultats dans une perspective de développement. Il sait qu'il n'y a pas de bon ou de mauvais profil et que chaque type a ses propres forces et points de vigilance. Cette posture prévient le risque de stéréotyper ou de porter un jugement de valeur, ce qui est fondamental dans une démarche d'introspection.
2. Une analyse approfondie et personnalisée
La certification permet d'aller au-delà du simple résultat à quatre lettres. Le consultant est capable d'explorer la dynamique des préférences, d'expliquer les nuances et d'aider la personne à valider son type de manière autonome. Cette profondeur d'analyse est cruciale, car l'intégration du MBTI au sein d'un bilan de compétences va bien au-delà de la simple découverte de son profil.
3. Une utilisation juste de l'outil
Le MBTI® n'est pas un outil de sélection ou d'évaluation des performances. Un consultant certifié le sait et l'utilisera uniquement pour ce à quoi il est destiné : favoriser la connaissance de soi et ouvrir des pistes de réflexion sur l'orientation professionnelle, le style de communication ou le leadership.
Au-delà des outils, la posture du consultant est clé
Si la certification à des outils comme le MBTI® est un indicateur de qualité important, elle ne doit pas être le seul critère de choix. La réussite d'un bilan de compétences repose avant tout sur la qualité de la relation avec le consultant, sa capacité d'écoute, sa neutralité bienveillante et la robustesse de sa méthodologie globale.
Certains organismes privilégient une approche holistique qui intègre des outils validés dans une démarche plus large de connaissance de soi. Ils s'assurent que leurs consultants, qu'ils soient certifiés sur un outil spécifique ou non, possèdent avant tout une expertise globale de l'accompagnement. Si vous souhaitez échanger sur une méthodologie éprouvée qui place l'humain au centre du processus, un entretien découverte peut vous éclairer sur une approche structurée.
En conclusion, si la certification MBTI® n'est pas un prérequis légal, elle est un marqueur fort de professionnalisme. Elle vous assure que l'outil sera utilisé à bon escient, de manière éthique et constructive, pour enrichir votre réflexion sans vous enfermer dans une case.